Прокуратура города Сызрани разъясняет.

Фото: adm.syzran.ru

В России учреждена должность уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг.

 

 

Федеральным законом от 04.06.2018 № 123-ФЗ «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг» в целях защиты прав и законных интересов отдельных категорий потребителей учреждена должность уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг.

Указанный Федеральный закон определяет статус уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг (далее - финансовый уполномоченный), порядок досудебного урегулирования финансовым уполномоченным споров между потребителями финансовых услуг и финансовыми организациями (далее - стороны), а также правовые основы взаимодействия финансовых организаций с финансовым уполномоченным.

В качестве финансового уполномоченного выступают главный финансовый уполномоченный и финансовые уполномоченные в сферах финансовых услуг.

Финансовым уполномоченным может быть назначен гражданин Российской Федерации не моложе тридцати пяти лет с высшим юридическим или экономическим образованием, имеющий опыт работы в сфере финансового рынка, регулирования, контроля и надзора на финансовом рынке или защиты прав потребителей финансовых услуг в совокупности не менее пяти лет либо имеющий стаж работы судьей не менее десяти лет.

Законом установлено, что Финансовый уполномоченный при осуществлении своих полномочий независим от федеральных органов государственной власти, органов государственной власти субъектов Российской Федерации, органов местного самоуправления, Центрального банка Российской Федерации (Банка России) и иных организаций, должностных лиц.

Финансовый уполномоченный будет в досудебном порядке рассматривать обращения потребителей о взыскании с финансовых организаций денежных сумм в размере не более 500 тыс. руб., а также споры, вытекающие из нарушения страховщиками порядка осуществления страхового возмещения.

До направления финансовому уполномоченному обращения потребитель финансовых услуг должен направить в финансовую организацию заявление в письменной или электронной форме.

Обращение к финансовому уполномоченному можно будет подать и через многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг, заключивший соглашение о взаимодействии со службой обеспечения деятельности финансового уполномоченного

Законом  регламентирована процедура рассмотрения обращений финансовыми уполномоченными, определены сроки рассмотрения, порядок взаимодействия уполномоченных с финансовыми организациями.

По результатам рассмотрения обращения финансовый уполномоченный принимает решение о его полном или частичном удовлетворении или об отказе в его удовлетворении, которое вступает в силу по истечении десяти рабочих дней после даты его подписания.

Решения финансовых уполномоченных будут обязательны для финансовых организаций.

В случае их неисполнения уполномоченный будет выдавать потребителю исполнительный документ (удостоверение) для обращения к судебному приставу-исполнителю за принудительным исполнением.

При этом с финансовой организации может быть через суд взыскан штраф за неисполнение в добровольном порядке решения финансового уполномоченного.

Решение финансового уполномоченного, принятое не в пользу потребителя, не будет препятствовать его дальнейшему обращению в суд.

Финансовая организация также сможет обжаловать решение финансового уполномоченного в суд в случае несогласия с ним.

Федеральный закон вступает в силу через 90 дней после его официального опубликования, за исключением отдельных положений, для которых предусмотрены иные сроки введения в действие.

Вводить институт финансового уполномоченного будут постепенно: сначала для страховых организаций, с 2020 года - для микрофинансовых организаций, а с 2021 года - для всех остальных финансовых организаций.

Заместитель прокурора г. Сызрани

юрист 2 класса                                                                                                                                                                             

С.А. Демин

 

 

 

 

 

 

 

 

 
По теме
Промышленный район  - это центр рабочей Безымянки, это слава и гордость Самары.
21.08.2018
 
Два дня — четыре фестиваля - Городские Ведомости 25-26 августа в Парковом комплексе истории техники имени К.Г.Сахарова пройдет масштабный  «Фестиваль²» («Фестиваль в квадрате»).
21.08.2018
Еще 12 иностранцев были выдворены на родину - Служба судебных приставов Судебные приставы Самарской области продолжают работу по препровождению иностранных граждан, нарушивших миграционное законодательство, до пункта пропуска через Государственную границу Российской Федерации.
20.08.2018 Служба судебных приставов
Именные премии главы Тольятти - Городские Ведомости В этом году размер именных премий главы городского округа Тольятти для лиц с ограниченными возможностями здоровья и добровольцев увеличен до 20 тысяч рублей.
21.08.2018 Городские Ведомости
Поздравляю Вас с одним из самых главных праздников мусульманского народа – праздником Курбан-Байрам!
21.08.2018 Городские Ведомости
В воскресенье, 26 августа, посетителей парка Центрального района ждет много интересного.
21.08.2018 Городские Ведомости
Его уничтожили в ближайшем овраге, а на днях возбудили уголовное дело о незаконном обороте оружия 17 августа в полиции было возбуждено уголовное дело по факту незаконного оборота оружия.
20.08.2018 Волжская коммуна
День Государственного флага Российской Федерации. Установлен в 1994 году указом президента Российской Федерации и отмечается 22 августа.Посвящён возрождённому флагу Российской Федерации — России — «национальному триколору».
21.08.2018 Парк им. К.Г.Сахарова
Два дня — четыре фестиваля - Городские Ведомости 25-26 августа в Парковом комплексе истории техники имени К.Г.Сахарова пройдет масштабный  «Фестиваль²» («Фестиваль в квадрате»).
21.08.2018 Городские Ведомости
В этом году размер именных премий главы городского округа Тольятти для лиц с ограниченными возможностями здоровья и добровольцев увеличен до 20 тысяч рублей.
21.08.2018 Городские Ведомости
В копилке нашей сборной 26 наград, 11 из которых - золотые Дмитрий КРИВЕНЦОВ После небогатого для сборной России на медальный урожай второго дня чемпионата мира по плаванию,
21.08.2018 Комсомольская Правда Самара
Внимание! Временное ограничение движения транспорта  по ул. Строителей - Администрация городского округа Самара В целях обеспечения безопасности дорожного движения в связи со строительством водопроводной сети и восстановлением благоустройства на территории города Самара временно ограничено движение транспорта по улице Строителей о
21.08.2018 Администрация городского округа Самара
О работе отдела в сфере семеноводства за период с 13 по 17 августа 2018 года - Россельхознадзор В период с 13 по 17 августа 2018 года специалистами отдела фитосанитарного надзора и надзора в сфере семенного контроля и безопасности зерна Управления Россельхознадзора по Самарской области было проведено  мероприятие в
21.08.2018 Россельхознадзор
Уважаемые земляки!  - Городские Ведомости Поздравляю Вас с одним из самых главных праздников мусульманского народа – праздником Курбан-Байрам!
21.08.2018 Городские Ведомости